Je vous remets la présente ce jour pour témoigner de ma satisfaction d’avoir fait appel à l’équipe de Socco Consult pour m’aider dans la gestion et la progression de mon officine.
En effet, nous travaillons depuis avril 2006 avec l’équipe de Socco et après leur audit, nous avons pu perfectionner les points « faibles » de la pharmacie.
Tout d’abord, moi-même, j’ai appris beaucoup en matière de management, les choses sont beaucoup plus organisées depuis que nous avons mis en place les réunions mensuelles. Grâce au tableau de bord, je suis de près les performances de l’officine.
Ensuite, toute l’équipe de Socco a su se faire apprécier par mon équipe officinale par sa sympathie et son professionnalisme.
J’ai senti une nette remotivation de mon équipe grâce aux formations Socco sur le conseil associé à l’ordonnance, le conseil para et la mise en place des challenges.
Enfin, les résultats sont visibles sur le chiffre de la pharmacie car au bout de 6 mois, le panier moyen a augmenté et il continue à progresser.
Je vous recommande donc de faire appel à Socco Consult car ils savent s'adapter à l'officine et proposer des solutions pour aider l'officine à progresser en mettant en valeur l'équipe officinale dans son rôle de conseil.

Muriel Gremaud