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Test pharmacien d'officine - Êtes-vous un bon manager ?
Répondez à toutes les questions posées. Les résultats apparaîtront en bas de page.

 
1- Organisez-vous des réunions de travail formalisées et régulières ?

Oui Non
 
2- Existe-t-il des compte-rendus de ces réunions ?

Oui Non
 
3- Procédez-vous de façon formelle à des entretiens individualisés de travail avec vos collaborateurs, au moins une fois par an ?

Oui Non
 
4- Depuis la mise en place des 35 heures, la circulation de l'information est-elle aussi fluide que souhaitable au sein de votre officine ?

Oui Non
 
5- Procédez-vous à l'analyse et au suivi des ratios suivant : CA, clients/jour, 2.1% 5.5% 19.6%, taux de substitution, panier moyen hors ordonnance ?

Oui Non
 
6- Communiquez-vous ces ratios au sein de l'officine ?

Oui Non
 
7- Existe-t-il des argumentaires types pour développer les ventes associées à l'ordonnance, à la parapharmacie, au conseil ?

Oui Non
 
8- Vos collaborateurs sont-ils formés pour appliquer ces techniques de vente ?

Oui Non
 
9- Tous vos collaborateurs les appliquent-ils ?

Oui Non
 
10- L'équipe et le titulaire suivent-ils des stages de perfectionnement ?

Oui Non
 
11- Vos collaborateurs ont-ils des objectifs qualitatifs et quantitatifs à atteindre ?

Oui Non
 
12- Appliquez-vous une méthode et des techniques qui favorisent l’adhésion et la motivation de vos collaborateurs ?

Oui Non
 
13- Existe-t-il des primes, challenges, 13ème mois ou autre(s) ?

Oui Non
 
14- Lorsque vous recrutez, pour ne rien laisser au hasard, disposez-vous d'une « check-list » de questions à poser ?

Oui Non
 
15- Pensez-vous que votre officine peut encore progresser ?

Oui Non

 
 
 
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