Pour l’officine, l’entretien d’évaluation est avant tout un outil de management qui permet de recueillir les avis, remarques et motivations des collaborateurs afin de les mettre à profit.

Objectifs : . Découvrir les motivations de chaque collaborateur afin d’optimiser ses compétences . Echanger afin de savoir ce que l’on attend l’un de l’autre (titulaire/collaborateur) . Définir le plan d’évolution individuel de chaque collaborateur au sein de l’officine

Contenu : . Proposer une méthode douce afin d’améliorer l’approche au comptoir . Préparer l’entretien : définir une batterie de questions auxquelles le collaborateur répondra à   tête reposée avant l’entretien ; le jour venu, il commentera ses réponses avec le titulaire,   dans un esprit positif . Conduire l’entretien : communiquer positivement et favoriser l’expression du collaborateur   (sur son poste, l’année écoulée, les objectifs de l’année à venir)